E oficial: Honda are cei mai fideli clienti

De Mircea Meșter
Publicat Vineri, 12.12.2008
Conform ultimului studiu J.D.Power efectuat in SUA, 65% dintre clientii Honda isi vor cumpara in viitor un model al aceleiasi marci.

Esential

64.7% dintre actualii clienti Honda se vor orienta spre o masina a aceleiasi marci in viitor.
26.2% dintre clientii Jaguar se vor orienta in continuare spre un model al marcii britanice.

Ultimul studiu publicat de celebra companie de analiza auto J.D.Power arata un fapt foarte interesant: dintre toate marcile prezente peste Ocean, Honda este constructorul cu cei mai fideli clienti. Japonezii reusesc astfel, in premiera absoluta, sa ii depaseasca pe Toyota in acest clasament.

Rezultatele sunt onorante pentru marca nipona: 64.7% dintre clientii Honda opteaza, atunci cand isi schimba masina, pe un model al aceleiasi marci. Clientii Toyota stau putin mai prost cu fidelitatea pentru marca pe care o au in garaj: 63.2% dintre cei care au un model al marcii nipone si-ar cumpara in continuare un alt model, construit de acelasi brand. In comparatie cu anul trecut, Honda a reusit sa castige doua procente, in timp ce rivalii lor de la Toyota au scazut cu 1.4%.

Urmatoarele marci pe lista fidelitatii sunt Lexus (60.4%), Mercedes (58.6%) si BMW(58.5%). In afara Top 5 se afla  Ford si Chevrolet, cu o rata a fidelitatii clientilor de 52.5, respectiv 52.0 de procente. Foarte interesant este faptul ca posesorii de Jaguar sunt clientii cel mai putin fideli marcii, cu doar 26.2% rata de fidelizare a clientilor.

via | Automotive News

Comentarii (19)

  • asd
    Ma indoiesc ca un procent poate sa fie de corect incat sa se faca o distingere clara ca honda ar fi depasit toyota.
    0 0
  • luxxxie
    deci
    Eu stiu clienti Toyota care au incercat, si au si reusit pret de 3 saptamani, sa-si puna posteriorul in alte marci... Dupa care au revenit la Toyota... Cumparand Lexus evident...
    Ar fi interesant de vazut si ce categorii de clienti raman fideli...
    Oricum este laudabil pentru un constructor sa aiba astfel de rezultate in ceea ce priveste fidelitatea...
    Asta ma face si pe mine sa ma gandesc din alta perspectiva la viitoarea masina... Cand va fi ea...
    0 0
  • andrei
    fidelitate
    bv honda si toyota
    cand masina ta iti ofera tot ce ai nevoie nu ai de c sa skimbi brandu
    f tare concurenta dintre mercedes si BMW
    0 0
  • hondar
    alte branduri nu exista
    De cand conduc Honda alte branduri nu mai exista pentru mine...
    0 0
  • Relevant?
    Ma intreb care este marja de eroare a acestui studiu? Daca este undeva intre 2,5 si 3%, atunci diferentele nu sunt relevante. Dupa un calcul sumar (sper eu ca si corect...) Honda ar putea fi la fel de bine si in urma Toyota. Nu mai vorbesc de BMW si Mercedes... Acest studiu poate fi relevant numai luand in calcul diferentele semnificative. De remarcat este ca podiumul este ocupat de japonezi, doua marci apartinand trustului Toyota....
    0 0
  • lista euro 5
    lista euro 5
    Automarket iti vand un pont
    Construieste o lista cu masiniile euro 5 care sunt dar nu numai cele care sunt la vanzare in romania ci si cele din restul europei si posteazo aici chiar si cu cele second hand putine fiind dar e binevenit sa stim ca cine stie ce masina ne luam cu euro 5 si sa nu platim taxa
    0 0
  • discutabil
    Topul e facut doar pentru SUA. Honda are un singur brand iar Toyota 2. Seamana putin cu politica unii obtin mai multe voturi, iar altii mai multe mandate in parlament :P.
    0 0
  • Calitatea si fiabilitatea isi spun cuvantul.
    0 0
  • ok
    daca o iei asa toyota sunt 3 impreuna cu daihatsu si honda sunt doi impreuna cu acura
    0 0
  • LilShaq
    Honda
    DRAKo, tin sa te anunt ca exista Acura, marca de care poate tu ai auzit in NFS si nu stiai ce e :)) ar fi interesant sa vedem cum sta si Acura in clasament ca sa poti distinge intre Honda si Toyota.
    0 0
  • LilShaq - despre acura
    Ai dreptate, am omis-o pentru ca nu are decat 37%
    0 0
  • Master
    HONDA
    HONDA Forever !
    0 0
  • dreptul-la-lene
    si reno si dacia nu este ?
    si reno si dacia nu este ? ???? nu pot sa cred... cum asa ??? ca 99% din posesorii de dacii 1300, 1310, 1307 papuc, si alte carute din anii 80, tot logan isi cumpara :)) deci ai lu' dacia este mai fideli
    0 0
  • abureala
    fratilor, de manipulare ati auzit? cand doi se cearta al treilea castiga ... parerea mea ...
    0 0
  • no dacia
    nuuuuuuuuuuuu dacia
    NU MAI CUMPARATI DACII ROMANILOR FITI SI VOI CU CAPUL PE UMERI
    0 0
  • sunshine64sm
    E oficial: Logan are cei mai fideli clienti
    ...evident in Romania !!!
    0 0
  • dacia
    ati fi surprinsi sa stiti cati tarani cu dacii 1310 se duc in germania sa isi cumpere audi bmw si mercedes la mana a doua. ca asta e trendul. acum taranii conduc masini nemtesti. din punctul meu de vedere, a avea cei mai fideli clienti inseamna a fi o marca fiabila. si topul mi se pare corect. japonezii conduc. probabil ca mai corect ar fi fost ca mazda si subaru sa fie inaintea nemtilor... mazda din cate stiu eu a ocupat vreo 4 ani la rand primul loc in topul celor mai putine ore de servici per masina vanduta
    0 0
  • Stefan
    Am tot respectul pentru nemti, pentru masinile lor si pentru ceea ce fac ei. Dar cand vine vorba de Honda...nu se mai discuta numai de respect...
    BRAVO japonezilor! Bravo HONDA!
    0 0
  • Andrei
    Pt Drako si OK !!!!
    Atentie!!!!!
    Honda nu are numai un brand, are si Acura.
    Toyota cuprinde urmatoarele: Scion, Lexus, Daihatsu si mai exista un brand de care nu sunt foarte sigur.
    0 0

Adauga un comentariu

Automarket nu este responsabil pentru acuratetea informatiilor din comentariile postate de cititori. Ne rezervam dreptul de a selecta comentariile.
cod
Greu de citit? Regenerare cod
Intrebari & Raspunsuri Close
Inchide notificarea pentru